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會員對我進行不實評價我該怎麼辦?

更新時間:2013年12月18日   

1、評價是買、賣家互相評價的。若是交易完成後對方有不實評價,請您登入「會員中心客服中心我要申訴」,打上交易的商品編號與您申訴的原因,等待客服中心處理即可。

 

2、中立評價、負面評價有72小時的解釋時間,如果您要解釋,請登入「會員中心評價管理」點選自己的會員編號查看該商品,點選我要解釋即可對此評價做出相應解釋。如果超過72小時後會員不進行解釋則將放棄此機會,不能再進行解釋操作,解釋後內容會員不能在修改或刪除。


注意事項:針對不符合交易狀況的評價客服中心將會協助處理,並有權取消評價方的評價資格

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