網站教學> 申請證明

如何申請購買證明?

更新時間:2013年12月18日   

1、提交申訴說明需要申請購買證明的商品編號及取得方


2、客服中心收到申訴後會確認處理,並將儘快回覆是否可以提供購買證明;若無法提供,會在申訴裡說明原因,請依照回覆配合提供相應資料


3、若希望客服中心以傳真的方式提供,請提供您本人的傳真號碼,i7391不方便幫您直接傳真購買證明給遊戲官網


4、若需要客服中心以郵寄的方式提供購買證明,請在帳戶內存有25元作為掛號費用


5、客服中心收到會員提交的申訴,確認無誤,平日將在24小時內按會員在申訴內容裡所填寫的地址寄出


6、申訴內容必須填寫真實,客服中心只郵寄一次,不重復郵寄。


注意事項:購買證明統一使用掛號方式寄出


※客服中心※

臺灣:(06)215-8111   

港澳:852-81977391  

大陸:0591-87860889

LINE生活圈:@i7391

客服信箱:service@i7391.com

服務時段: 早上09:00-01:00 

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