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我的資金被凍結了怎麼辦?

更新時間:2013年12月18日   

1、 如果出現交易糾紛,雙方協商處理和解,申訴聯絡客服解凍資金即可。


2、【保】字賣家會員凍結的資金,會員申請要解除【保】字賣家,若一個月內無任何交易糾紛,資金將取消凍結,無息退還。


3、 客服中心聯絡買家確認收到切結書後或是凍結時間過長無法聯絡到買家確認,則資金將取消凍結,無息退還 。


4、 因疑似詐欺或其他非法所得資金被凍結之會員,提供相關證明,客服中心確認無誤後,資金將取消凍結,無息退還。


※客服中心※

臺灣:(06)215-8111   

港澳:852-81977391  

大陸:0591-87860889

LINE-ID:i7391

客服信箱:service@i7391.com

服務時段: 早上09:00-01:00 

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